Політика конфіденційності

1. Відповідальна особа (контролер)

Firma Fly Funkmietwagen (фізична особа-підприємець), Власник Ahmad Nabi Azzad
Robert-Perthel-Str. 71-73, 50739 Köln
Ел. пошта: info@firmafly.de · Телефон: 0221-700-06961

Уповноваженого із захисту даних не призначено, оскільки законодавчі передумови для цього (§ 38 BDSG) відсутні.

2. Доступ до сайту та хостинг

Під час відвідування цього сайту наш хостинг-провайдер автоматично зберігає технічні дані доступу у файлах журналів сервера (наприклад, скорочену IP-адресу, дату/час, запитану сторінку, тип браузера). Це слугує безпечній та стабільній роботі сайту. Правова підстава — наш законний інтерес (ст. 6 (1) (f) GDPR). Сайт і наша внутрішня диспетчерська система (див. пункт 3) розміщуються на серверах Hostinger International Ltd. у центрі обробки даних на території ЄС; із провайдером укладено договір про обробку даних за дорученням згідно зі ст. 28 GDPR.

3. Запити на бронювання та контакт

Коли ви користуєтеся формою запиту або бронювання, ми обробляємо зазначені вами дані (зокрема ім’я, адресу ел. пошти, номер телефону, адресу подачі та призначення, дату, кількість пасажирів) виключно для опрацювання вашого запиту та виконання поїздки. Правова підстава — ст. 6 (1) (b) GDPR (укладення або виконання договору). Надання цих даних необхідне для опрацювання вашого запиту; без них ми не можемо його опрацювати.

Ваш запит зберігається у нашій власній диспетчерській системі (“FleetOS”) і надсилає сповіщення на нашу поштову скриньку (info@firmafly.de). Як диспетчерська система, так і надсилання електронної пошти забезпечуються нами на власній серверній інфраструктурі або через поштовий сервіс нашого провайдера Hostinger International Ltd. виключно на території ЄС. Передавання даних вашого запиту постачальникам послуг за межами ЄС/ЄЕЗ не здійснюється.

4. Введення адреси та розрахунок ціни

Уже під час введення адреси (починаючи з трьох символів) ваші дані автоматично передаються для автодоповнення адреси картографічному сервісу Photon (оператор: komoot GmbH, Німеччина — обробка в межах ЄС). Для подальшого розрахунку відстані та ціни обрана адреса додатково одноразово передається сервісу геокодування Nominatim (OpenStreetMap Foundation, Кембридж, Велика Британія). При цьому провайдеру також передається ваша IP-адреса. Щодо Великої Британії діє рішення Єврокомісії про адекватність (ст. 45 GDPR), яке встановлює належний рівень захисту даних. Правова підстава — наш законний інтерес у роботі введення адреси та інформації про ціну (ст. 6 (1) (f) GDPR). Передаються виключно введені відомості про місцезнаходження, жодних інших персональних даних.

5. Файли cookie та локальне зберігання

Цей сайт не використовує жодних файлів cookie для цілей аналітики, маркетингу чи відстеження і не вбудовує жодних сервісів для вимірювання охоплення або профілювання; тому банер згоди не потрібен. Для захисту від спаму через форму під час надсилання запиту ваш браузер зберігає локально (localStorage) моменти ваших останніх запитів, щоб обмежити кількість надсилань у часі. При цьому не зберігаються персональні дані, а лише технічні позначки часу, які не залишають ваш пристрій. Це зберігання технічно необхідне для безпечної роботи форми (§ 25 (2) № 2 TDDDG) і не потребує згоди.

6. Строк зберігання

Файли журналів сервера видаляються або анонімізуються не пізніше ніж через 7 днів, якщо тільки інцидент, пов’язаний із безпекою, не потребує довшого зберігання. Необов’язкові запити, що не призвели до бронювання, ми видаляємо не пізніше ніж через 12 місяців після надходження. Документи щодо бронювання та рахунків ми зберігаємо відповідно до законних обов’язків зберігання (зокрема § 147 AO, § 257 HGB, до десяти років). Після спливу відповідного строку дані видаляються.

7. Шифрування

З міркувань безпеки цей сайт використовує шифрування SSL/TLS (розпізнається за “https” в адресному рядку).

8. Ваші права

Ви маєте право на доступ (ст. 15), виправлення (ст. 16), видалення (ст. 17), обмеження обробки (ст. 18), а також на перенесення даних (ст. 20 GDPR). Для цього звертайтеся за адресою info@firmafly.de.

У тій мірі, в якій ми обробляємо ваші дані на підставі законних інтересів (ст. 6 (1) (f) GDPR, наприклад журнали сервера або картографічні сервіси), ви маєте право будь-коли заперечити проти такої обробки з причин, що випливають із вашої особливої ситуації (ст. 21 GDPR).

Крім того, ви маєте право подати скаргу до наглядового органу із захисту даних (ст. 77 GDPR) — для нас компетентним є Уповноважена землі із захисту даних і свободи інформації Північного Рейну-Вестфалії (LDI NRW). Автоматизоване ухвалення рішень, включно з профілюванням у розумінні ст. 22 GDPR, не здійснюється.